Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Cyclem est mise à disposition des utilisateurs.
Acceptation des CGU
L'utilisation de Cyclem implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'utilisateur. Les CGU sont mises à disposition de l'utilisateur sur l'application. L'utilisateur est invité à les lire attentivement avant toute utilisation de l'application.
Description de l'application
Cyclem est une plateforme dynamique d'achat et de vente en ligne de vêtements de seconde main entre particuliers, offrant aux utilisateurs une expérience conviviale et sécurisée. Cyclem permet aux utilisateurs d'explorer une large gamme d'articles de mode, de trouver des pièces uniques et tendance, et de vendre leurs propres vêtements de manière simple et efficace. Les utilisateurs peuvent créer des annonces détaillées avec des descriptions et des photos pour présenter leurs articles, tandis que les acheteurs peuvent parcourir les offres, interagir avec les vendeurs et effectuer des achats en toute confiance. Cyclem met l'accent sur la durabilité, la réutilisation et le recyclage dans l'industrie de la mode en Suisse, offrant ainsi une alternative écologique à l'achat de vêtements neufs. Avec une interface intuitive, des fonctionnalités de recherche avancées et une communauté engagée, Cyclem vise à faciliter les échanges entre les passionnés de mode tout en favorisant un mode de consommation plus responsable.
Utilisation de l'applicationUtilisation conforme à la destination et aux lois en vigueur :
Vous acceptez d'utiliser Cyclem uniquement à des fins légales et conformément à sa destination prévue. Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation de l'application.
Limite d'âge :
Cyclem est une plateforme destinée aux personnes âgées de 17 ans et plus. En utilisant l'application, vous confirmez être âgé de 17 ans ou plus. Toute personne physique souhaitant utiliser les Services Tripartie intégrés à l’application doit être majeure, capable et agir en son nom propre.
Responsabilité de l'utilisateur :
Vous êtes entièrement responsable de vos actions et de votre comportement lors de l'utilisation de Cyclem. Cela inclut, mais ne se limite pas à, tout contenu que vous publiez sur l'application, vos interactions avec d'autres utilisateurs, et le respect des lois et réglementations en vigueur.
Exactitude des informations :
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre utilisation de Cyclem. Cela inclut vos informations personnelles, les descriptions des articles que vous vendez, et toute autre donnée que vous partagez sur la plateforme.
Responsabilité du contenu :
Vous êtes entièrement responsable du contenu que vous publiez sur l'application, y compris sa véracité et son exactitude. La contrefaçon, la diffusion de contenus illégaux, diffamatoires, offensants, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs sont strictement interdites sur Cyclem. Cyclem se réserve le droit de surveiller, contrôler, modifier ou supprimer le contenu des utilisateurs, en tout ou en partie, s'il estime que ce contenu viole les présentes CGU ou toute loi applicable sans avertissement préalable. De plus, Cyclem se réserve le droit de bannir les utilisateurs en cas de fraude, de non-respect répété des CGU ou de toute autre activité jugée préjudiciable à l'application ou à ses utilisateurs.
Consentement à l'utilisation des données :
Vous consentez à ce que Cyclem utilise le contenu que vous publiez sur l'application à des fins marketing ou analytiques, conformément à notre politique de confidentialité.
Signalement de contenus inappropriés :
Si vous êtes témoin de contenus inappropriés, tels que des publications offensantes, discriminatoires, illégales ou contraires aux normes de la communauté, vous êtes encouragé à les signaler immédiatement. Notre équipe examinera chaque signalement et prendra les mesures nécessaires dans les plus brefs délais, généralement dans les 24 heures.
Mesures disciplinaires :
Les utilisateurs qui enfreignent les conditions d'utilisation de Cyclem peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, y compris des avertissements, des suspensions temporaires ou des interdictions permanentes de l'application. Ces mesures seront prises à la discrétion de notre équipe, en fonction de la gravité de l'infraction et des circonstances spécifiques.
Protection des données personnelles :
Les données personnelles collectées par Cyclem sont traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne (voir la politique de confidentialité). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous consentez également au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans notre politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle :
Tous les éléments qui composent l'application sont protégés par la propriété intellectuelle et appartiennent à Swiss-web Ramadan. Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier ou utiliser les éléments de l'application sans autorisation préalable de l'équipe de Cyclem.En utilisant Cyclem, vous reconnaissez votre responsabilité à respecter ces directives et vous vous engagez à contribuer à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs.
Responsabilités de Cyclem
En tant qu'exploitant de Cyclem, nous assumons les responsabilités suivantes :
Fourniture du service : Cyclem s'engage à fournir le service de manière efficace et sécurisée, conformément aux présentes Conditions Générales d'Utilisation et aux lois en vigueur en Suisse.
Sécurité de l'application : Cyclem s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de l'application et des données des utilisateurs. Cependant, en cas d'accès non autorisé, de violation de données ou de toute autre forme de cyberattaque entraînant le vol ou la divulgation d'informations des utilisateurs, Cyclem décline toute responsabilité dans la mesure permise par la loi applicable.
Utilisation conforme aux CGU : Cyclem décline toute responsabilité en cas d'utilisation contraire aux Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de l'application par des utilisateurs. La contrefaçon, la diffusion de contenus illégaux, diffamatoires, offensants, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs sont strictement interdites sur Cyclem.
Intermédiaire entre acheteurs et vendeurs : Cyclem agit en tant qu'intermédiaire en mettant en contact les acheteurs et les vendeurs sur la plateforme, mais ne prend pas part à la transaction elle-même. Par conséquent, Cyclem ne saurait être tenu responsable en cas de dol, de fraude, d'arnaque ou des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de l'application.
Traitement des données personnelles : Cyclem s'engage à traiter les données personnelles des utilisateurs conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs données conformément à notre politique de confidentialité.
Contact client : Nous offrons un service de support client réactif pour aider les utilisateurs en cas de questions, de préoccupations ou de problèmes rencontrés lors de l'utilisation de l'application à l’adresse mail suivante : contact@swiss-cycle.com .
Modération du contenu : Cyclem se réserve le droit de surveiller, contrôler, modifier ou supprimer le contenu des utilisateurs, en tout ou en partie, s'il estime que ce contenu viole les présentes CGU ou toute loi applicable. Nous nous engageons à agir promptement et équitablement pour maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs.
Amélioration continue : Nous nous engageons à améliorer continuellement l'application pour offrir une expérience utilisateur optimale, en tenant compte des commentaires et des suggestions de nos utilisateurs.
Prix et Paiements Gratuité de l'application :
Nous tenons à souligner que l'utilisation de l'application Cyclem est entièrement gratuite. Aucun frais n'est imposé aux vendeurs, leur permettant ainsi de vendre leurs articles en illimité sans jamais payer de frais.
Achats intégrés et abonnements payants : Bien que l'application soit gratuite, nous proposons des achats intégrés ainsi que des abonnements payants qui confèrent certains avantages aux utilisateurs. Ces options peuvent inclure des fonctionnalités premium et des avantages exclusifs. Les détails concernant les achats intégrés et les abonnements payants sont disponibles sur l’écran «abonnement» accessible via les réglages. Cyclem se réserve également le droit de modifier les prix des achats intégrés à tout moment.
Sécurité des paiements et expéditions de colis : Les paiements et envois de colis effectués sur l'application Cyclem sont sécurisés grâce à notre partenaire de confiance Tripartie. Chaque utilisateur souhaitant sécuriser une transaction via Tripartie devra au préalable accepter les conditions générales d'utilisation y afférente (cliquer ici pour consulter les CGU de Tripartie). Cyclem ne récolte pas, ne conserve pas et ne partage pas les informations de paiement des utilisateurs, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des données financières.
l’accord de licence de l’utilisateur final
l’accord de licence de l’utilisateur final de Cyclem est régit par l’EULA (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/)
Modifications des CGU
L'équipe de Cyclem se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur mise en ligne sur l'application.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises à la loi suisse. Tout litige relatif aux CGU sera soumis à la juridiction compétente de la Suisse.
